سياسة الخصوصية

من نحن

«سيارتي الحبوبة» تطبيق لصيانة السيارات، والموقع على thelovelycar.com. وبلغة حماية البيانات، هو المتحكّم في البيانات الموصوفة أدناه.

إذا كان شيء هنا غير واضح، أو أردت نسخة من بياناتك أو أردت حذفها، فاكتب إلى العنوان في نهاية الصفحة. هناك شخص يقرأ ذلك البريد.

حسابك

لكي تستطيع تسجيل الدخول أصلاً، يحفظ التطبيق:

• اسمك وبريدك الإلكتروني.
• بصمة أحادية الاتجاه لكلمة المرور — لا كلمة المرور نفسها، ولا يمكن إرجاع البصمة إليها.
• لغتك ومنطقتك الزمنية وما إذا كنت تفضّل الكيلومترات أو الأميال.
• تاريخ تسجيلك وتاريخ آخر دخول لك.

ما تسجّله عن سياراتك

هذا هو جوهر التطبيق، وكله بيانات أدخلتها أنت باختيارك:

• السيارة: الماركة والطراز وسنة الصنع والمحرك والوقود وناقل الحركة واللون والاسم الذي تُنادي به، ورقم اللوحة ورقم الهيكل إن أردت.
• موعد شرائك لها وقراءة العدّاد في ذلك الحين.
• كل سجل صيانة: ما أُجري، وتاريخه، وقراءة العدّاد، والتكلفة وعملتها، ومكان العمل، وملاحظاتك.
• الملفات التي ترفقها بالسجل، كصورة لفاتورة أو إيصال.
• قراءات العدّاد التي تُدخلها وتواريخها — وهي الأساس الذي تُحسب منه تنبيهات المسافة.

رقم اللوحة ورقم الهيكل يحدّدان مركبة، وعبرها شخصاً في بعض الأحيان. وكلاهما اختياري: التطبيق يعمل بدونهما، ويمكنك محوهما في أي وقت.

التنبيهات

لإرسال تنبيه إلى هاتفك، يحفظ التطبيق رمز تنبيه يصدره جهازك، مع نوع النظام وإصدار التطبيق، وسجلاً بما أُرسل ومتى. والسجل موجود حتى لا يُرسل إليك التنبيه نفسه مرتين، ولترى في التطبيق ما قيل لك من قبل.

يمرّ التوصيل عبر Firebase Cloud Messaging التي تديرها Google. وتتلقى Google رمز الجهاز ونص التنبيه — العنصر واسم السيارة والتاريخ — لأن هذه هي الرسالة التي تُوصّلها. ولا تتلقى حسابك ولا سجلك ولا تكاليفك.

إيقاف التنبيهات من إعدادات هاتفك، أو تسجيل الخروج، يوقف هذا. وإزالة التطبيق تُزيل الرمز.

ما يكتبه الخادم من تلقاء نفسه

سجلات خادم اعتيادية: عنوان IP الذي جاء منه الطلب، والوقت، والصفحة أو نقطة الوصول، وإصدار المتصفح أو التطبيق. وهي موجودة لتتبّع الأخطاء ولكشف من يحاول الاختراق، ولا تُربط بحسابك، وتُحفظ مدة قصيرة ثم تُحذف.

ما لا يُجمع أبداً

بصراحة، حتى لا يبقى أي غموض:

• لا معرّفات إعلانية، ولا إعلانات.
• لا تحليلات ولا تتبّع سلوكي، لا في التطبيق ولا في هذا الموقع.
• لا بيانات موقع ولا GPS. التطبيق لا يطلب هذا الإذن أصلاً.
• لا جهات اتصال ولا تقويم ولا ميكروفون ولا معرض صور. ولا تُستخدم الكاميرا إلا إذا صوّرت فاتورة بنفسك.
• لا خطوط ولا برامج ولا تضمينات من أطراف أخرى في هذا الموقع — فهو لا يحمّل شيئاً من أحد، ولا يعرف أحد آخر أنك قرأته.

لماذا يُحفظ أي من هذا

حسابك وسجلاتك محفوظة ليؤدي التطبيق ما وُجد له: أن يحفظ تاريخ سيارتك وأن يخبرك عندما يحين موعد شيء. هذا هو العقد بيننا، ولا شيء من هذا محفوظ لأي غرض آخر.

وسجلات الخادم محفوظة لأن تشغيل خدمة بأمان يتطلبها.

من يراها غيرنا

طرفان، ولا غيرهما:

• Google، عبر Firebase Cloud Messaging، والتنبيه الموصوف أعلاه فقط.
• الشركة المستضيفة للخوادم، التي تحتفظ بقاعدة البيانات والملفات بالنيابة عنا ولا يجوز لها استخدامها لأي شيء آخر.

لا يُباع شيء. ولا يُشارَك شيء مع معلِنين أو وسطاء بيانات أو شركات تأمين. وإذا أوجب قانون أو حكم قضائي الإفصاح، نلتزم بالقدر الذي يُلزمنا به فقط، ونخبرك بذلك إلا إذا مُنعنا من إخبارك.

إلى متى تُحفظ

تُحفظ سجلاتك ما دام حسابك قائماً، لأن سجل الصيانة لا يستحق الحفظ إلا إذا كان طويلاً. ويمكنك حذف أي سجل أو أي سيارة في أي وقت، والسيارة التي تضع علامة أنك بعتها تحتفظ بسجلها دون أن تولّد أي تنبيهات أخرى.

وعندما تحذف حسابك يُحذف كل ما سبق: السيارات والسجلات والمرفقات وقراءات العدّاد ورموز الأجهزة وسجل التنبيهات. والنسخ الاحتياطية تنتهي دورتها خلال ثلاثين يوماً، وبعدها يكون قد زال منها أيضاً.

ما يمكنك أن تطلبه

ما يمنحه لك قانون بلدك، وهذه كلها كحد أدنى:

• نسخة من كل ما هو محفوظ عنك، بصيغة تستطيع قراءتها ونقلها إلى مكان آخر.
• تصحيح أي خطأ.
• حذف حسابك وكل ما فيه.
• شرح أي شيء في هذه السياسة ليس واضحاً بما يكفي.

اطلب بالبريد الإلكتروني وتوقّع جواباً خلال ثلاثين يوماً. ولا مقابل مالي لذلك.

كيف تُحمى

حركة البيانات بين جهازك والخادم مشفّرة أثناء النقل. وكلمات المرور مُبصَمة لا مخزّنة. والدخول إلى التطبيق برمز مرتبط بجهازك، يمكنك إبطاله بتسجيل الخروج. والوصول الإداري إلى قاعدة البيانات محدود بالأشخاص الذين يشغّلون الخدمة.

لا تستطيع أي خدمة أن تَعِد بأنها لن تُخترق أبداً. وإن حدث ذلك وأثّر عليك، ستُخبر بما جرى وبما أُخذ وبما ينبغي فعله — دون انتظار أن تسأل.

الأطفال

التطبيق موجّه لمن يملك سيارة أو يصونها، وليس موجّهاً للأطفال. ولا يُنشأ عن عِلم أي حساب لطفل دون الثالثة عشرة، وإن لُفت نظرنا إلى حساب كهذا فيُحذف.

تغييرات هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة بما يؤثر على ما يُجمع أو على من يراه، فسيصلك الإشعار في التطبيق قبل أن يسري التغيير — لا بصمت، ولا بمجرد تاريخ جديد أعلى هذه الصفحة. والتاريخ في الأعلى يخبرك متى تغيّرت آخر مرة.